Vanliga frågor och svar
Kan du inte hitta svar på din fråga i listan? Tveka inte att kontakta teamet genom att trycka på supportknappen i appen.
Det står att appen inte är kompatibel med min enhet
Augmented reality är tillgängligt på de flesta nyare smartphones, men tyvärr inte alla. För iOS gäller det alla iPhones sen 6s, för Android så finns här en fullständig lista. Vissa telefoner, som till exempel Doro, har inte stöd för AR. Detta är en hårdvarulimitation och beror inte på hur appen är konstruerad.
Appen drar mycket batteri
Augmented reality är en riktig energislukare. Telefonen behöver dels koppla upp sig mot GPS för att förstå var den är i staden, se omgivningarna för att förstå var den är i relation till platsen, analysera denna data för att förstå var den är i rummet, samt placera ut konsten. Det är mycket att hantera för de små datorerna. Vi rekommenderar att man inte försöker se all verk på en gång, utan tar ett par tre stycken åt gången.
Appen kraschar
Tekniken som Vävda rum använder sig av är avancerad och drar mycket resurser från telefonerna, så ibland hänger den sig tyvärr. Oftast är det bara att starta om igen så fungerar det bra. Om det sker upprepade gånger så kontakta oss via supportknappen i Appen så försöker vi lösa problemet.